为进一步规范业务工作流程，筑牢业务风险防控防线，压实各项工作责任，提升整体业务工作质效，近日，我中心组织召开业务工作推进会，聚焦当前业务重点、难点及风险隐患，逐项梳理工作、细化举措、明确要求，全面部署下一阶段各项业务工作。

会议结合现阶段业务开展实际情况，围绕核心工作关键点、风险点展开全面剖析与专项部署，重点明确四项重点工作要求。

一是严守业务底线，精准把控提取风险。会议强调，工作人员要强化风险防控意识，细化业务审核流程，严格对照业务规范标准，对各类提取业务材料、办理流程、资质审核进行全方位核查。紧盯业务办理全链条，细化核查环节、补齐监管短板，精准识别各类隐性风险、人为风险，从源头杜绝违规操作，牢牢守住业务安全底线，保障业务办理合规、有序、安全开展。

二是强化监管力度，严防中介造假行为。针对中介代办业务中的各类风险隐患，会议明确要持续加大排查与监管力度，常态化开展中介业务核查工作。重点排查虚假材料申报、篡改业务信息、违规代办等造假违规行为，严厉打击各类中介乱象。同时，要求工作人员严格落实代办审核责任制，留存核查痕迹、压实审核责任，对发现的造假违规问题及时上报、严肃处置，坚决杜绝中介违规乱象滋生，维护规范公正的业务办理环境。

三是紧盯核心指标，严控逾期封存数据。会议针对当前业务逾期率、封存率核心指标开展复盘分析，梳理指标偏高的问题根源，明确整改方向和改进措施。要求全体工作人员进一步强化责任意识，建立业务台账，细化分工、动态跟进，对存量业务逐项梳理、限期办结，对增量业务提前预判、高效处置。通过常态化跟踪督办、精准化管控调度，全力压降业务逾期率、封存率，稳步提升业务办结质量和效率，推动核心业务指标提质向好。

四是规范流程标准，压实信访工作责任。会议重点强调了信访工作的重要性，系统梳理信访处置全流程规范，详细讲解信访接待、登记受理、分流办理、答复反馈、归档留存等各环节的工作标准和注意事项。要求工作人员牢固树立为民服务理念，严格规范信访处置流程，耐心细致回应群众诉求，高效妥善化解群众难题。同时，健全信访工作闭环机制，规范资料归档、流程记录，确保信访事项件件有落实、事事有回音，切实化解矛盾隐患、筑牢民生保障防线。

此次业务推进会精准聚焦当前业务工作短板与风险隐患，进一步统一了思想、明确了重点、细化了责任。下一步，我中心将以此次会议为契机，狠抓工作落实，常态化开展风险排查、流程规范、指标管控工作，从严从细抓实各项业务工作，持续提升业务规范化、精细化管理水平，全力推动中心各项工作高质量稳步推进。